Formes de séquentialité dans les courriels et les forums de discussion. Une approche conversationnelle de l'interaction sur Internet

Overview & Synopsis

La communication médiatisée par ordinateur (CMO) (computer- mediated communication) fait l'objet, depuis quelques années, d'études empiriques détaillées de la part de linguistes: celles-ci se révèlent indispensables pour déconstruire les nombreux mythes qui s'accumulent sur la communication dans le cyberespace - concernant aussi bien le lien social, l'espace public, l'organisation du travail, les projets didactiques - et pour problématiser les outils conceptuels permettant d'en rendre compte. Dans ce cadre, nous nous penchons dans cet article sur un phénomène particulier: la pratique récurrente, dans les messages envoyés par courriel, dans les listes ou dans les forums de discussion, qui consiste à reprendre le message de l'autre pour y répondre, le commenter, l'évaluer, le compléter. Par cette façon de traiter le discours de l'autre, l'énonciateur introduit une interactivité dans son message et il la met en scène: il rend ainsi manifestes ses activités de production et d'interprétation; il construit un espace d'intersubjectivité qui pourra être modifié par les locuteurs successifs. Les modalités de ces enchaînements séquentiels entre messages seront ici analysées dans la perspective de l'Analyse Conversationnelle d'inspiration ethnométhodologique, qui permet d'approfondir la dimension séquentielle et interactionnelle des échanges sur Internet et contribuer ainsi, de façon empirique, aux débats plus généraux sur la cybersociabilité, l'émergence de communautés virtuelles et les nouvelles formes de communication.