Les entreprises peuvent-elles faire confiance à la confiance?

Overview & Synopsis

Utiliser des contrôles pour développer la confiance au sein des organisations ? Impossible ! Et pourtant... Cette recherche menée auprès de salariés et managers d’une organisation ayant fait le choix de la confiance comme principe organisationnel invite à envisager comment des contrôles permettent de développer non pas une confiance paradoxale mais une confiance assurée. Celle-ci requiert la combinaison d’une vision positive de l’individu et d’une volonté d’intégrer le risque au lieu de le maîtriser, permettant d’utiliser les contrôles de manière coopérative dans un intérêt commun.