Proposition d'une solution pour la mise en place d'une veille collaborative au Point d'Appui National Documentaire (PANDOC)

Overview & Synopsis

Les personnels du PANDOC doivent, dans le cadre de leurs fonctions, assurer une veille sur des domaines très nombreux et divers, aussi bien fonctionnels que techniques. Actuellement, chaque personne de cette structure effectue sa veille de manière personnelle et en fait bénéficier ses collègues de manière plus ou moins formelle. De ce fait, beaucoup d'informations et de connaissances ne circulent pas de manière idéale au sein de l'équipe. On assiste alors à une capitalisation personnelle et occasionnellement partagée des informations, mais aussi à une dissémination des connaissances, sans véritable organisation. L'objet de ce stage consistait donc à recueillir les besoins des personnels du PANDOC en matière de veille, de sorte, d'une part à couvrir l'ensemble de leurs domaines de compétences, mais également à mettre en place une organisation et un ou des outils permettant d'assurer cette veille de manière collaborative. Pour entrer en conformité avec l'architecture commune des applications informatiques (ACAI) en vigueur au MEEDDM, la solution choisie devait éviter les choix propriétaires, par définition trop liés à un fournisseur et peu interopérables ; privilégier les solutions faisant l'objet d'une activité de standardisation à privilégier les solutions basées sur des systèmes ouverts, modulaires et évolutifs.