Rendre compte d’une expérience de visite : se dire et se redire dans des entretiens d’explicitation composites

Overview & Synopsis

S’ils ont déjà pu la raconter, les participants d’une enquête qui racontent leur expérience touristique s’y replongent généralement pour la première fois de manière aussi intime. Le participant à l’enquête cherche la manière la plus adéquate d’en rendre compte en négociant avec ses compétences linguistiques. L’enjeu est de parvenir à formuler discursivement une épreuve perceptive et affective. L’enquêteur ne doit pas simplement enregistrer ce qui lui est déclaré mais s’interroger sur que le participant veut dire, sans présager la signification des termes utilisés comme étant évidente ni subsumer les significations que leurs donnent les participants de l’enquête sous des catégories analytiques. C’est à cette condition que peut être menée une évaluation de l’expérience touristique telle qu’elle est vécue par les touristes eux-mêmes et non telle qu’elle est espérée par les acteurs ou analysée par les chercheurs. La technique de l’entretien d’explicitation composite est une réponse à cette situation. Les participants à l’enquête disent et redisent ce qu’ils ont vécu afin de se faire comprendre au mieux.