Préface

Overview & Synopsis

La traduction du livre de Sarah Roberts représente un moment important pour le débat public français autour du numérique et du rôle de la « modération commerciale de contenu » sur Internet. Cette notion, que la chercheuse a été la première à employer, englobe une pluralité de pratiques de tri, de signalement et de suppression de l’information en ligne. Les modérateurs sont parfois des administrateurs qui sélectionnent l’information « de qualité » des sites web, parfois des médiateurs de forums internet qui tempèrent les conversations entre partisans trop zélés d’opinions incompatibles, parfois des travailleurs précaires payés à la tâche pour étiqueter des images comme pornographiques ou violentes, et parfois encore des salariés de centres d’appel proposant des services en ligne à d’autres entreprises qui externalisent auprès d’eux le filtrage nécessaire des contenus hébergés sur leurs sites.