Approche qualitative pour identifier et qualifier l'engagement des joueurs à partir de leurs traces d'interaction

Overview & Synopsis

Cet article propose une approche qualitative pour identifier et quali-fier l'engagement des utilisateurs d'un jeu vidéo à visée ludique ou sérieuse, à partir de leurs traces d'interaction. L'engagement est un indicateur pertinent pour rendre compte de la motivation, de l'acceptation et de l'attachement en direction de l'activité médiatisée. Les connaissances sur l'engagement extraites à partir des traces d'interaction peuvent servir de guide pour analyser, concevoir et valider le jeu puis l'adapter et le personnaliser. Notre approche extrait des connaissances sur des phénomènes de haut niveau tel que l'engagement à partir de données brutes issues des interactions des utilisateurs. Notre approche combine, en trois étapes, un travail théorique sur les notions d'engagement et de comportements engagés, la Self-Determination Theory, la Théorie de l'Activité et la Théorie de la Trace. En s'appuyant sur les traces d'interaction, notre approche identifie et qualifie des comportements engagés dans des environnements interactifs faiblement contraints, directement, de façon continue, dans des conditions écologiques et sur une longue période. Pour montrer la faisabilité de notre approche, nous présentons les résultats d'une étude conduite sur douze traces composées de plusieurs milliers de données. Mots-clés : Qualification de l'engagement, Analyse du comportement, Jeux vidéo, Approche qualitative, Théorie de l'activité, Théorie de la trace.