Internet des objets, blockchain et big data : quel(s) rôle(s) pour la prise de décisions dans la supply chain automobile ?

Overview & Synopsis

Cette étude de cas traite du rôle de la digitalisation dans la prise de décision au sein de la supply chain automobile. Elle s’intéresse plus précisément au cas de la chaîne logistique du groupe français Renault en explorant via l’observation participante la manière avec laquelle ce constructeur articule trois technologies émergentes, IoT, blockchain et big data, pour permettre la prise de décisions dans la gestion des flux de pièces et de véhicules. Les résultats montrent que l’IoT (capture des données générées), la blockchain (stockage et partage décentralisé et sécurisé des données collectées) et le big data (analyse des données) sont complémentaires et forment un écosystème digital et connecté permettant aux managers de prendre des décisions aussi bien pour réagir et s’adapter aux aléas et crises (résilience) que pour les anticiper (proactivité).