TE-Cap : une plate-forme support au partage et à la capitalisation d'expériences entre tuteurs

Overview & Synopsis

Cet article présente la conception du portail communautaire TE-Cap (« Tutoring Experience Capitalization ») destiné aux tuteurs de formations à distance. Nous présentons dans un premier temps les principaux résultats d'une étude menée auprès de tuteurs de diverses formations sur leurs pratiques, aboutissant à un modèle d'une pratique de tutorat. Nous nous appuyons sur cette étude pour présenter les concepts fondateurs de la conception du portail TE-Cap : les communautés de pratiques et la gestion des connaissances. TE-Cap est un support à l'échange et à la capitalisation des expériences et ressources des tuteurs. Cette plate-forme apporte les outils nécessaires à la création et au développement de la communauté de pratiques, ainsi qu'une base de données pour stocker les connaissances produites par la communauté et tout particulièrement les expériences rapportées dans leur contexte. Une interface voulue simple et ergonomique assure le partage d'expériences et une recherche rapides de celles-ci. Le portail utilise un modèle d'indexation adapté aux thèmes et concepts de la communauté identifiée.