La Standardisation des Processus : Un Levier Clé pour la Qualité des Soins et le Déploiement du Dossier Patient Informatisé - Note de Politique

Overview & Synopsis

Cette note de politique analyse la standardisation des processus de soins comme condition essentielle à l’amélioration de la qualité des services de santé et au déploiement réussi du Dossier Patient Informatisé (DPI) au Sénégal. Fondée sur une cartographie des parcours de soins dans divers contextes sanitaires, l’étude met en évidence d’importants écarts entre les protocoles nationaux et les pratiques observées, ainsi que plusieurs goulots d’étranglement systémiques affectant la continuité des soins. Bien que les sites pilotes du DPI montrent des gains en efficacité et en qualité des données, la digitalisation seule ne suffit pas. Le document recommande de standardiser les processus, d’adapter le DPI aux réalités du terrain et de renforcer la gouvernance de la qualité par le suivi des performances.